FAQ
よくあるご質問
可能です。1/3の配信後、1/31まで配信は継続しておりますので、ご都合の合うときに後からご視聴いただけます。
動画の視聴チケットのご購入後、当社よりご案内のメールをお送りしております。もしご利用の端末に迷惑メール防止機能がついている場合や、自動振分け機能が付いている場合は、「迷惑メール」「ゴミ箱」「削除済み」などのフォルダ内を確認してみてください。
または「@soulpnuts.jp」からのメールが受信できるよう、設定をお願いいたします。
サービスの性質上、原則としてお客様の都合による返金をお受けしていません。ただし、以下の場合のみ、返金・キャンセルを承ります。
１．イベント（コンテンツ）の配信までに、主催者の事情または不可抗力等によってイベントが中止となり、主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合
２．システムの瑕疵による誤課金が発生した場合
接続の際の通信費やプロバイダ代金などはお客様ご負担となります。 詳細はお客様のご利用会社へご確認をお願いいたします。
著作権上の都合によりダウンロード・保存・コピーともすることはできません。